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[win10新闻]win10桌面崩溃诺顿来修补
2015-08-29 10:25 编辑：土豆PE 人气：次
win10桌面崩溃诺顿来修补
自Win10正式发布以来，来自全球的用户遭遇了各种各样的问题，给用户带来了很多困扰。考虑到Windows操作系统面对的软硬件环境太过复杂，出现这一局面也再所难免。近日，部分Windows10用户遭遇到了“闪屏”问题，导致电脑无法正常使用。就此问题微软根据用户反馈报告给出了解决方案，并解释道，该问题是由于其他第三方软件存在兼容性问题导致，闪屏是由于explorer资源管理器频繁崩溃所致。根据收到反馈，导致该问题的软件主要包括诺顿杀毒及其他杀毒软件、iCloud以及IDT Audio。
微软同样表示遇到此问题的用户可进入安全模式来删除这些软件。进入安全模式的方法：
按Win+R打开运行，输入msconfig回车，切换到引导选项卡，勾选“安全引导“和”网络”，确定后重启即可。
对此微软也很无奈，只是简单地说：“我们已经收到此类事件的报告，部分第三方软件会导致Explorer.exe反复崩溃。”微软称，诺顿或者其他杀毒软件、苹果iCloud、IDT Audio音频驱动都很容易导致这一麻烦。微软给出的解决办法就是进入安全模式，将它们彻底删除，然后等待厂商发布新版本。诺顿的主人赛门铁克也给出了类似的说法，但同时提供了一个修复工具，在安全模式下执行后，能让现有的诺顿也兼容Windows 10。
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